Success
verhalen
Sector: Melkveehouderij apparatuur en automatisering
“Met Wello konden we complexe serviceprocessen digitaliseren en structuur brengen in planning, uitvoering, documentatie en stockbeheer.”
GEA Group
Presentatie
GEA Group is een wereldwijde leverancier van apparatuur, oplossingen en diensten voor de melkveehouderij.
Hun systemen ondersteunen kritieke processen zoals melken, voederen, koelen en automatisering. Betrouwbaarheid en operationele continuïteit zijn essentieel.
GEA beheert complexe equipmentportfolio’s, strikte onderhoudsregimes en technici verspreid over meerdere regio’s.
Operationele realiteit
GEA had moeite om complexe equipmentdata en multi-regionale serviceprocessen te beheren met papiergebaseerde en gefragmenteerde systemen.
Voor Wello:
- Lange equipment-specifieke checklists
- Verspreide firmware- en configuratiedata
- Manuele werkordercreatie
- Beperkte stockzichtbaarheid
- Inconsistente documentatie
- Complexe regionale planning
- Onvoldoende alignment tussen field en back office
Met groei nam ook het operationele risico toe.
Waarom Wello
GEA selecteerde Wello Solutions als één geïntegreerd field service platform. Doel: volledige digitale controle over complexe serviceoperaties.
Wello moest:
Papierprocessen elimineren
Helpdesk, planning, field en ERP verbinden
Preventief onderhoud automatisere n
Equipmentdata structureren
Stocktrans parantie verzekeren
Hoe Wello wordt gebruikt in de operatie
Wello centraliseert planning, uitvoering en ERP-integratie.
Gestructureerde planning over regio’s
Eén planner met volledig overzicht.
End-to-end digitale workflow
Mobiele uitvoering en automatische rapportering.
ERP-automatisatie
Serviceverslagen triggeren automatisch ERP-orders.
Stock- en I-Base beheer
Realtime synchronisatie en gestructureerde equipmenttoegang.
Digitale equipmentchecklists
Werkorders worden automatisch gegenereerd op basis van technische regels.
Impact
Met Wello kreeg GEA gestructureerde digitale
controle.
- Eliminatie van papier
- Efficiëntere planning
- Gestandaardiseerde instructies
- Transparant stockbeheer
- Naadloze ERP-integratie
- Betere regionale coördinatie
Belangrijkste punten
Volledigdigitale serviceflow
Van helpdesk tot ERP.
Equipmentgestuurdeautomatisatie
Automatische werkordercreatie.
Efficiëntemulti-region planning
Gecentraliseerde organisatie.
Transparantstockbeheer
ERP-gesynchroniseerd.
Gestructureerdeinstallatiebasis
Equipmentdata beschikbaar voor field en kantoor.
