WELLO IMPACTS

Winstgevendheid

Bij Wello begrijpen we volledig de uitdagingen van het voortdurend veranderende zakelijke landschap van vandaag. Daarom omvat ons field service management platform financiële processen om een duurzaam concurrentievoordeel op te bouwen. Door de operationele efficiëntie en bedrijfsproductiviteit te verbeteren, zorgt Wello Solutions voor nauwkeurige financiële overzichten. Wello stelt bedrijfsleiders ook in staat om resource management te optimaliseren voor winstgevendheid en klanttevredenheid.

Controle over je KPI’s

De First-Time Fix Rate (FTF) is een essentiële KPI (Key Performance Indicator) voor mobiele medewerkers. Met onze effectieve oplossingen kun je communicatie verbeteren en de juiste KPI's bepalen om te controleren om je doelstellingen te bereiken, zoals operationele prestaties, servicekwaliteit, technicus productiviteit en omzet.

Effectief beheer van loonkosten

Verbeter de productiviteit van je personeel door hun roosters te optimaliseren! Strategische planning van werkzaamheden - met nauwkeurig vastgestelde werktijden - verbetert aanzienlijk de productiviteit van buitenteams en verhoogt de omzet van het bedrijf, zonder afbreuk te doen aan de servicekwaliteit. Onze planningstools integreren reisgegevens om de arbeidskosten te helpen beheren. Dit kan de productiviteit tot 33% verhogen - het equivalent van één extra technicus voor elke drie in je team. Wello Solutions helpt je om je volledige potentieel te realiseren!

Offerte aanvragen

Tevreden Klanten

Wello Solutions heeft de uitdagingen van Kiloutou effectief aangepakt door het mogelijk te maken om honderden checklists naadloos te importeren via Excel-bestanden, waardoor het managementproces werd gestroomlijnd. Service- en veiligheidsmanagers hebben nu de flexibiliteit om elke checklist moeiteloos bij te werken wanneer dat nodig is.

Het grootste voordeel van Wello Solutions Field Service is dat het het hele serviceproces bundelt in één systeem. Dit biedt iedereen een real-time overzicht van elk proces. Technici op locatie kunnen offline werken, maar zodra hun smartphone verbinding maakt met internet, wordt alle informatie automatisch in beide richtingen gesynchroniseerd.

Denk aan een klant die meer dan 2000 huizen bezit en altijd op de hoogte wil zijn van hun status. Met Wello Solutions kunnen we nu binnen bijna een seconde zien hoeveel onderhoudsbeurten er zijn uitgevoerd.

Met Wello Solutions wilden we de noodzaak voor telefonische communicatie verminderen, omdat dit vaak tot misverstanden leidde. Het resultaat? Onze MTTR (mean time to repair) is gedaald van 4 dagen naar slechts 1 dag!

Als je twee soorten software met elkaar wilt laten communiceren, kun je veel werk verwachten bij het configureren van de verbindingen ertussen. Maar tot onze grote verrassing verliep de integratie soepel dankzij Wello Solutions.

Wello Solutions beschikte al over alle essentiële concepten van gebouweigenaren, huurders en onderhoudsbedrijven die Sauter nodig had. We hebben de bestaande processen van Sauter in kaart gebracht, geïmplementeerd en indien nodig aangepast om naadloos aan te sluiten op onze oplossingen.

Het onderhouden van de Installaties van onze klanten is een zeer belangrijk onderdeel van ons bedrijf. We zijn begonnen in het “papieren werkorder tijdperk” en bevinden ons nu in een volledig geautomatiseerde omgeving met Wello-oplossingen.

Wello Solutions kon Gregory Duquennois Luminus Solutions binnenloodsen in het digitale tijdperk. Alle papieren rompslomp en vervelende administratie na sluitingstijd behoorden tot het verleden. Dit leidde tot een toename van de capaciteit. Dezelfde buitendienstmonteurs konden nu meer tijd besteden aan onderhoud en elke maand meer installaties afhandelen. Dit resulteerde in een vermindering van de stilstandtijd met 9%!

Lees meer

Focus op jouw operationele bedrijfsvoering

Geef je bedrijf een boost met Wello, het eerste service management platform speciaal voor teams. Je kunt eenvoudig werkschema’s beheren, opdrachten toewijzen, facturen verwerken en betalingstermijnen verkorten - allemaal dankzij een alles-in-één platform. Kiezen voor Wello betekent kiezen voor succes voor je bedrijf.

Ontvang een gratis proefperiode van 14 dagen

Business Intelligence Reporting

Geef je buitendienstmedewerkers meer mogelijkheden met bruikbare, realtime inzichten van onze geavanceerde Business Intelligence "add-ons". Volg belangrijke indicatoren, optimaliseer de efficiëntie van werkorders en maak gebruik van gegevens over reistijd om kosten te besparen. Benchmark en vergelijk trends, identificeer trainingsmogelijkheden en integreer naadloos met je back-office systemen. Krijg op verzoek toegang tot live rapporten en exporteer gegevens voor diepgaande analyse. Verbeter je buitendienstactiviteiten met geautomatiseerde analyses, rapportage en bedrijfsinformatie op een uniform dashboard.

Vergelijk abonnementen