WELLO IMPACTS

Klantportaal

Zeg vaarwel tegen ingewikkelde klantenservice! Met Wello wordt je klantenservice soepel, efficiënt en klantgericht.

Efficiënte communicatie en geoptimaliseerde monitoring

Tevreden klanten zijn geïnformeerde klanten. Geef ze de zekerheid dat hun machines in goede handen zijn!

Wello's klantportaal is een revolutie op het gebied van field service management platforms, met naadloze communicatie en uitstekende follow-up. We hebben het ideale platform bedacht, ontworpen en gemaakt om je klanten op de hoogte te houden van de status van hun apparatuur en de huidige werkzaamheden. Met zijn intuïtieve interface en vele aanpassingsmogelijkheden is het Wello-portaal veel meer dan alleen een digitaal hulpmiddel. Het draagt direct bij aan het geluk van je klanten: het is de afspiegeling van je bedrijfsimago en de identiteit van je bedrijf.

Real-time communicatie, meldingen

Of het nu intern of extern is, communicatie vormt een essentieel onderdeel voor het leveren van een effectieve en aangename service. Wello Solutions maakt het hele proces veel eenvoudiger dankzij de communicatie functionaliteit waarmee je berichten kunt versturen met behulp van aangepaste sjablonen en marketing triggers.

Vraag demo aan

Klantportaal

Zodra het klantportaal is opgezet, kun je beginnen met het verlenen van toegang aan je klanten. Dit biedt hen uitgebreide inzichten in hun activa en de kwaliteit van je service. Toegang tot klanten wordt verleend op contactniveau, waardoor ze de volledige werk ordergeschiedenis en onderhoudsschema's kunnen bekijken. Op die manier kunnen ze naar eigen inzicht service rapporten, certificeringen en inspectierapporten downloaden.

Focus op jouw operationele bedrijfsvoering

Geef je bedrijf een boost met Wello, het eerste service management platform speciaal voor teams. Je kunt eenvoudig werkschema’s beheren, opdrachten toewijzen, facturen verwerken en betalingstermijnen verkorten - allemaal dankzij een alles-in-één platform. Kiezen voor Wello betekent kiezen voor succes voor je bedrijf.

Ontvang een gratis proefperiode van 14 dagen

Tevreden Klanten

Wello Solutions heeft de uitdagingen van Kiloutou effectief aangepakt door het mogelijk te maken om honderden checklists naadloos te importeren via Excel-bestanden, waardoor het managementproces werd gestroomlijnd. Service- en veiligheidsmanagers hebben nu de flexibiliteit om elke checklist moeiteloos bij te werken wanneer dat nodig is.

Lees meer

Create+ Helpdesk module

Pas je helpdesk aan aan de specifieke behoeften van je buitendienst en integreer het klantportaal moeiteloos! Krijg 24/7 toegang tot bijgewerkte servicetickets om ze efficiënt te classificeren, af te handelen en te verwerken.

Bekijk abonnementen

Geschiedenis & komende onderhoudskalender

Met het service logboek heb je met één klik toegang tot onderhoudsgegevens, machine logs en diagnoses. Technici ontvangen realtime updates, zodat ze in het veld de juiste beslissingen kunnen nemen. Deze slimme agenda garandeert proactief onderhoud van hoge kwaliteit dat voldoet aan de verwachtingen van je klanten.

Wello Solutions biedt zowel real-time zichtbaarheid van middelen als efficiënte technische ondersteuning.

Beheer van bedrijfsmiddelen

Houd toezicht op zowel primaire als secundaire locaties en beheer installaties in een oogwenk: het Wello-platform centraliseert informatie om je een globaal overzicht te geven!

Of het nu gaat om een klein gebouw, een luchthaven of een wolkenkrabber, onze service is geschikt voor alle locaties!

Het Wello-platform is volledig aanpasbaar om assetbeheer centraal te stellen in de activiteiten op locatie, waardoor onderhoudsdiensten transparanter en kosteneffectiever worden.

Klanten hebben toegang tot de volledige geschiedenis van hun service-opdrachten dankzij dit gecentraliseerde overzicht van assets.

Lees meer