Het werk op het terrein is het kloppend hart van energie- en nutsdiensten. Of het nu gaat om het plaatsen van nieuwe apparatuur, het controleren van installaties, het uitvoeren van onderhoud of het verhelpen van storingen: het stopt nooit. Omdat deze diensten van levensbelang zijn – zoals elektriciteit, gas en water – staat er altijd druk op.
Toch gebruiken veel bedrijven nog steeds verouderde systemen. Monteurs krijgen papieren werkbonnen, verspreide instructies of verschillende apps die niet met elkaar communiceren. Ze vertrekken zonder de juiste informatie en dat leidt tot fouten, vertragingen en frustratie bij klanten.
Wello is ontwikkeld om dit probleem op te lossen. Het is een eenvoudig platform dat alle informatie samenbrengt die een buitendienstteam nodig heeft. Vanaf de planning tot en met de afronding van het werk: Wello zorgt ervoor dat installatie, controle, onderhoud en herstel soepel en duidelijk verlopen. En het belangrijkste is dat het ontworpen is voor de mensen die het werk doen.
Installaties zonder gedoe, goed voorbereid
Nieuwe apparatuur plaatsen vraagt om goede voorbereiding. Denk aan slimme meters, pompen of besturingskasten – het werk moet precies uitgevoerd worden, met de juiste persoon en het juiste materiaal.
Met Wello wordt alles duidelijk. Zodra een klus wordt aangemaakt, krijgt de monteur alle informatie via de app: waar hij heen moet, welke materialen nodig zijn, en wat de stappen zijn. Dat scheelt tijd en voorkomt misverstanden.
Inspecties eenvoudiger gemaakt
Regelmatige controles zijn nodig om apparatuur veilig en betrouwbaar te houden. Maar als inspecties op papier gebeuren, gaan er makkelijk details verloren. Daardoor lopen opvolging en herstellingen vertraging op.
Via Wello voert de technieker de controle uit op zijn mobiele apparaat. Hij vinkt punten af, voegt foto’s toe, maakt notities, en kan meteen een nieuwe opdracht aanmaken als er iets mis is. Alles wordt meteen doorgestuurd naar de backoffice, zonder papierwerk.
Onderhoud vooraf plannen voorkomt problemen
Veel bedrijven lossen pas iets op als het al stuk is. Dat is duur en stressvol. Wello helpt om vooruit te denken. Je kunt onderhoud inplannen op vaste tijden of laten starten na waarschuwingen van slimme sensoren.
Monteurs krijgen duidelijke taken, met volledige informatie over het toestel en eerdere werkzaamheden. Zo kan het werk gericht gebeuren en worden storingen vermeden.
Snelle herstellingen zonder dubbel werk
Als er iets stuk gaat, moet het snel worden opgelost. Maar zonder de juiste gegevens kan een monteur ter plaatse weinig beginnen.
Wello zorgt ervoor dat de juiste technieker op de juiste plek komt, met alle gegevens en eerdere reparaties bij de hand. Heeft hij hulp nodig? Dan kan hij die via de app vragen of opzoeken. Klaar met de klus? Dan voert hij direct alles in, inclusief foto’s en opmerkingen.
Alles wordt veilig opgeslagen en doorgestuurd zonder extra handelingen.
Offline werken zonder zorgen
In afgelegen gebieden is er niet altijd internet. Met Wello kunnen monteurs toch hun opdrachten bekijken, afwerken en opslaan. Zodra ze weer verbinding hebben, wordt alles automatisch bijgewerkt.
Zo blijft het werk doorgaan, waar je ook bent.
Gebruiksvriendelijk voor de mensen in het veld
Wello is gemaakt voor de mensen die het werk doen. De app is eenvoudig, overzichtelijk en helpt je stap voor stap door de dag. Nieuwe collega’s vinden snel hun weg, en ervaren vakmensen kunnen sneller en efficiënter werken.
Klanten automatisch op de hoogte houden
Als er gewerkt wordt of een storing is, willen klanten weten wat er gebeurt. Met Wello ontvangen ze automatisch berichten over de status van de klus, de verwachte aankomst en wanneer alles is opgelost.
Dat scheelt telefoontjes en geeft klanten een gerust gevoel.
Samenwerking met bestaande systemen
Wello werkt samen met je bestaande systemen, zoals facturatie of GIS. Je hoeft niet alles te veranderen. De tool past zich aan jouw bedrijf aan en groeit mee met je activiteiten.
