In een sector waar veiligheid, naleving en efficiëntie cruciaal zijn…
Bedrijven die testen, inspectie, certificering, installatie, onderhoud en herstellingen aanbieden, staan onder toenemende druk. Regelgevingen worden strenger en de verwachtingen rond servicekwaliteit blijven stijgen. Bedrijven moeten zich aanpassen — of riskeren achterop te raken.
Dat geldt zeker voor organisaties binnen de TIC-sector (Testing, Inspection & Certification), waar een vlotte uitvoering van buitendiensten het verschil kan maken. Of het nu gaat om het opvolgen van routinematige inspecties, het plannen van nieuwe installaties, preventief onderhoud, of het beheren van servicecontracten — de uitdagingen worden steeds complexer.
Maar er is goed nieuws: met de juiste technologie kunnen TIC-bedrijven van complexiteit naar duidelijkheid evolueren.
Daar komt Wello Solutions in beeld.
Serviceactiviteiten vereenvoudigen voor TIC-bedrijven
Wello Solutions is een moderne, alles-in-één platform dat buitendienstbedrijven helpt om georganiseerd, responsief en volledig onder controle te blijven. In plaats van te schakelen tussen spreadsheets, papierwerk en losse apps, brengt Wello alles samen in één gecentraliseerd systeem — speciaal ontworpen voor sectoren waar uptime, nauwkeurigheid en naleving het belangrijkst zijn.
Installeert uw bedrijf apparatuur, voert u inspecties uit, beantwoordt u herroepverzoeken of beheert u langlopende servicecontracten? Wello helpt u om dit sneller, slimmer en met volledige transparantie te doen.
Installaties beheren met vertrouwen
Installaties coördineren vereist meer dan enkel het toewijzen van een taak. Technici hebben instructies, documentatie en duidelijke communicatie nodig. Met Wello kunt u realtime taken plannen, het juiste team toewijzen en ervoor zorgen dat iedereen heeft wat nodig is — op locatie of onderweg.
Via de mobiele app van Wello kunnen technici taken bekijken, updates loggen en foto’s uploaden — zelfs offline. Het resultaat? Taken worden vanaf de eerste keer goed uitgevoerd en het kantoor blijft perfect gesynchroniseerd, zonder eindeloze opvolgingen.
Vooruitdenken met slimme inspecties
Routinematige inspecties zijn essentieel, maar handmatige opvolging leidt vaak tot gemiste taken en verloren gegevens. Met Wello maakt u terugkerende inspectieschema’s aan, digitale checklists en houdt u elk detail bij — zodat er niets tussen de mazen van het net valt.
Elke inspectie wordt vastgelegd, is doorzoekbaar en klaar voor rapportering. Audits en klantcontroles worden zo een stuk eenvoudiger.
Onderhoud wordt voorspelbaar
Wacht niet tot iets stukgaat. Met Wello loopt u steeds één stap voor. Automatiseer onderhoud op basis van tijd, gebruik of toestand — het systeem herinnert u wanneer een taak moet worden uitgevoerd.
Elke taak is gekoppeld aan de onderhoudshistoriek van het asset, zodat technici steeds weten wat er al gebeurd is en wat hen te wachten staat. Minder stilstand, lagere kosten en betere prestaties.
Sneller reageren op herstellingen
Wanneer iets stukgaat, telt elke minuut. Wello maakt het eenvoudig om herstellingsverzoeken te registreren, direct toe te wijzen en de voortgang realtime op te volgen. Technici kunnen updates, notities en beelden rechtstreeks vanaf het veld doorsturen.
Geen vertraging. Geen miscommunicatie. Gewoon snelle en nauwkeurige reparaties die uw klant meteen weer op weg helpen.
Beheersbare servicecontracten
Servicecontracten vormen de basis voor langetermijnrelaties met klanten, maar het overzicht behouden is moeilijk. Wello koppelt taken, teams en assets rechtstreeks aan elk contract.
Zo monitort u prestaties, houdt u deadlines bij en respecteert u elk SLA — zonder handmatig werk. U hebt een volledig zicht op de contractstatus, historiek en komende verlengingen. Zo overtreft u telkens weer de verwachtingen van uw klant.
Ingebouwde Service Desk voor betere samenwerking
De geïntegreerde Service Desk van Wello voorkomt chaos door verspreide communicatie. Teamleden kunnen verzoeken indienen, vragen stellen en problemen oplossen — allemaal binnen het platform.
Omdat alles gelinkt is aan specifieke jobs en assets, blijft uw team perfect op één lijn, uw documentatie volledig, en uw dienstverlening nauwkeurig.
Contractbeheer met overzicht
Van startdatum tot eindresultaat: Wello helpt u elk detail van uw contracten te beheren. U weet precies welke contracten actief zijn, welke taken nog moeten gebeuren en hoe de prestaties evolueren — alles op één plek.
Geen papierwerk meer doorzoeken. Geen giswerk. Gewoon duidelijke inzichten om compliant te blijven en uw beloften na te komen.
