Een mechanisch servicebedrijf runnen is geen makkelijke taak. Er komen voortdurend opdraci hten binnen, klanten wachten op hulp, en je team is onderweg om alles geregeld te krijgen. Iedereen moet op de juiste plek zijn met het juiste gereedschap – en dat is nog maar het beg n. Als er iets fout gaat – een ontbrekend onderdeel of een klus die uitloopt – raakt de hele dag in de war.
Veel bedrijven werken nog op de ouderwetse manier: papieren formulieren, telefoontjes voor planning, en alles bijhouden in hun hoofd of op spreadsheets. Dat werkt… tot het niet meer werkt. Er worden dingen vergeten, tijd gaat verloren, en goede medewerkers raken gefrustreerd.
Hier komt de juiste software van pas. Wello Solutions biedt een systeem waarmee teams in de mechanische sector eenvoudiger en overzichtelijker kunnen werken. Alles is gecentraliseerd, zodat je team zich op het werk kan concentreren – niet op fouten herstellen of info opzoeken. Zo werkt het, en daarom maakt het verschil.
Makkelijker plannen = minder tijdverlies
Handmatig plannen kost veel tijd. Het kantoor is de halve dag bezig met bellen wie waar naartoe kan. Technici rijden soms door de hele stad, om te ontdekken dat de klus al gedaan is. Of ze staan zonder de juiste onderdelen.
Met Wello gebeurt alles digitaal. Je ziet wie waar is, wat hun specialiteiten zijn, en welke klussen ze hebben. De software plant de dag slim in, zodat je team minder tijd verspilt en meer repareert.
Alle info in de hand van de technicus
Een klus uitvoeren zonder voorgeschiedenis is lastig. Vaak komt een technicus aan zonder te weten wat er eerder is gebeurd. Ze weten niet wat er vervangen is of wat de klant heeft gevraagd. Dan bellen ze naar kantoor of gokken – en dat kost tijd.
Wello stopt alle info in de app: historie, foto’s, gebruikte onderdelen, opmerkingen… Zo weet de technicus direct wat er moet gebeuren en kan meteen aan de slag.
Geen papieren formulieren meer
Papierwerk is een ramp in deze sector. Na een lange dag heeft niemand zin om formulieren in te vullen. Informatie wordt vergeten, fouten worden gemaakt, rapporten blijven dagen liggen – en dat vertraagt de facturatie.
Met Wello logt de technicus alles op zijn telefoon. Foto’s, notities, jobstatus – het komt meteen bij het kantoor terecht. Geen vertragingen, geen ontbrekende data. Facturen kunnen snel verstuurd worden, en betalingen volgen vlot.
Veld en kantoor op één lijn
In veel bedrijven werken veld en kantoor langs elkaar heen. De technici weten niet wat er op kantoor gebeurt, en omgekeerd. Iedereen blijft bellen voor updates.
Wello zorgt voor realtime updates. Zodra er iets verandert of wordt afgerond, ziet het hele team dat. Geen constante telefoontjes meer. Iedereen blijft op de hoogte.
De klus in één keer goed doen
Niets kost meer tijd dan terug moeten naar een klus. Als er iets ontbreekt of vergeten is, verlies je tijd en geld. Klanten raken gefrustreerd.
Met Wello weet de technicus welke onderdelen hij nodig heeft, en krijgt hij een checklist om niets te vergeten. Zo wordt het werk meestal in één keer goed gedaan.
Geen giswerk meer over voorraad
Klussen lopen vaak vertraging op omdat een onderdeel ontbreekt. De technicus is er klaar voor, maar het onderdeel zit niet in de bus.
Wello houdt de voorraad bij. Je weet wat je hebt en waar het ligt. Dreigt iets op te raken, dan krijg je een melding. Zo blijft het werk doorgaan zonder onderbreking.
Klanten duidelijk informeren
Klanten willen weten wat er gebeurt. Ze willen geen vage antwoorden of onduidelijke facturen.
Met Wello krijgen ze een bericht wanneer de technicus onderweg is. Na afloop ontvangen ze een rapport met foto’s en een duidelijke uitleg. Zo weten ze wat ze betalen – en waarderen ze je service.
Inzicht in wat goed gaat (en wat niet)
Een bedrijf runnen is meer dan de dag doorkomen. Je moet weten hoe je team presteert en waar je kunt verbeteren.
Wello laat dat zien: de duur van elke klus, de kosten, de inkomsten. Je ziet vertragingen, vergelijkt prestaties, en stuurt bij waar nodig.
Technici laten doen waar ze goed in zijn
Technici willen machines maken, geen papierwerk doen of wachten aan de lijn.
Wello geeft hen de tools om te focussen: info binnen handbereik, een checklist, en alles updaten zonder te bellen. Minder frustratie, meer vakmanschap.
Sneller betaald krijgen
Te laat betaald worden is funest. Rapporten komen te laat binnen, facturen missen details, en klanten stellen vragen.
Met Wello is alles direct beschikbaar na de klus. De factuur kan meteen worden gestuurd – volledig en duidelijk. Klanten betalen sneller en je cashflow verbetert.
